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省局举行“六零”承诺办税服务厅创建开放月活动启动仪式


发布日期:2017-09-13 访问次数: 字号:[ ]

 9月13日,省局举行“六零”承诺办税服务厅创建开放月活动启动仪式。省委副秘书长、省直机关工委常务副书记荣利彬,省局党组书记、局长刘伯羽出席会议并讲话,省局党组成员、总会计师杨晓红主持启动仪式。

刘伯羽局长指出,全省国税系统开展“六零”承诺办税服务厅创建开放月活动,旨在进一步贯彻落实省第十二次党代会精神、省委“四零”承诺服务和国家税务总局纳税服务工作部署,深入落实“放管服”改革要求,持续提升纳税服务水平,切实优化营商环境,助力龙江全面振兴发展。

刘伯羽局长要求,全省各级国税机关要结合实际、细化措施,统筹推进、抓出实效。要优服务、践承诺。全面落实“服务受理零推诿”,开展服务态度展晒活动;全面落实“服务方式零距离”,开展网上办税体验活动;全面落实“服务质量零差错”,开展税收业务大比武活动;全面落实“服务结果零投诉”,开展纳税服务需求征集活动;全面落实“服务项目零收费”,开展数字证书免费派送活动;全面落实“政策服务零折扣”,持续开展税收政策大辅导。要重创新、提效能。以“六零”承诺办税服务厅创建为契机,进一步深化国地税合作,不断优化完善国税地税业务相融合的电子税务局,积极推行实名办税和“一窗一人一机”办税新模式,推广应用增值税纳税申报“一表集成”辅助系统,加快推进技术创新、协同创新、集成创新。要高标准、全覆盖。试点单位先行先试、自我加压、对标达标,进一步发挥示范带动作用;非试点单位不等不靠、学习经验、同步推进,实现全系统“六零”承诺办税服务厅创建全覆盖。要亮品牌、树形象。在实体办税服务厅、线上电子税务局和“两微一端”网络办税服务平台中,亮明“六零”承诺、亮明服务规范和标准、亮明青年文明号标识、亮明服务监督渠道,加大推广力度,扩大活动影响,树立良好形象。要严监督、保落实。采取专项检查、明察暗访等方式,加强监督指导和跟踪问效;探索建立科学有效的外部监督方法,自觉接受社会各界和广大纳税人的监督;结合基层党建大督察对开放月活动进行全面验收,构建转作风、优服务、促发展的长效机制。

刘伯羽局长强调,要总结提炼一批来自基层的经验做法,通过互访互学、交流观摩等方式,促进上下协同、整体联动;挖掘、选树一批在活动中表现突出、成效显著的先进典型,使全系统广大干部学有榜样、赶有目标;融合各类媒体资源,积极扩大创建活动影响,营造良好的舆论氛围。

省委副秘书长、省直机关工委常务副书记荣利彬同志充分肯定了省国税局 “六零”创建成果,并对开放月活动提出四点希望:一是对标承诺,打造服务品牌。严守承诺对标达标,采取立体式、多维度的措施,推动系统服务质效的整体提升和全省经济发展环境的不断改善,把“示范服务月”和“交流推进月”打造成服务发展、服务社会、服务企业、服务纳税人的品牌。二是抓好结合,打造优质载体。指导试点单位抓好“六零”承诺与业务工作的有机结合,在多样性、体验性、创新性上下功夫,实现亮点纷呈、比学赶超。三是通盘考虑,建立长效机制。总结经验、巩固成果,打造可学可比、可借鉴可复制的典型标杆;发挥基层的创造力,激发各个层面的内生动力和创造能力,凝聚系统力量抓好创建工作。四是优化服务,改善发展环境。坚持问题导向,进一步简化办税程序、公开办税流程、压缩审批时限、提高办事效率;持续改进作风,树立“五个好作风”、倡导“三个好把式”,为群众提供优质服务;强化争先创优意识,实现工作流程、资源配置、服务质效的标准化,在全省走在前列、作出表率。

启动仪式上,播放了全省国税系统“六零”创建工作成果纪实专题片,试点单位代表宣读了活动倡议书,并就进一步践行“六零”承诺作表态发言。

省直机关工委、省直纪工委有关领导,省局领导、省局机关全体干部和社会监督员代表在主会场参加了启动仪式,各市(地)、县(市、区)国税局领导班子成员及内设机构主要负责人在各地分会场通过视频收看了启动仪式。


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