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真诚沟通 从心开始

——省国税局、省地税局联合举办纳税人代表体验活动开启第27个税收宣传月


发布日期:2018-03-30 访问次数: 字号:[ ]

3月30日,省国税局、省地税局联合举办纳税人代表现场体验活动,邀请我省经济界、企业界人大代表、政协委员、知名企业代表深入基层税务部门,亲身感受税务工作,了解“放管服”改革措施落实情况,体验便利化办税措施,实际感受税收营商环境的变迁。开启了以“优化税收营商环境助力经济高质量发展”为主题的第27个税收宣传月。

代表们首先来到黑龙江省地方税务局12366纳税服务中心,观看专题片,参观了解12366纳税服务中心建设情况和功能设置,了解咨询、投诉、举报受理工作流程,观看综合办税服务平台演示。在哈尔滨市道里区国税局全自助办税服务厅,纳税人代表详细了解了自助办税终端办理增值税专用发票认证、防伪税控报税清卡、纳税申报及增值税发票验旧、领用、代开等功能。实际体验通过电子税务局平台办理一体化申报缴税等各项涉税业务。“这次体验活动让我深切感受到税务部门提升服务质效、减轻纳税人办税负担付出的努力,更多地了解到税收工作的辛苦,今后我要发挥人大代表的作用,多做税收宣传解释工作,让纳税人更加支持税务工作,共同为优化营商环境献计出力”省人大代表、哈尔滨市博能汽车销售有限公司董事长贾秀芳表示。

广泛征询代表委员和企业家对税收工作的意见建议,架起税企之间真诚沟通相互理解的桥梁,税企携手共同为优化税收营商环境建言献策也是本次活动的“重头戏”。在税企座谈会上,10位与会企业代表踊跃发言,大家的共同感受是我省税务机关在优化营商环境方面持续发力,自2014年“便民办税春风行动”开展以来,“互联网+税务”持续推进,办税速度进一步提升;国地税合作进一步深化,办事效率不断刷新;各类服务规范陆续落地,全国执行统一标准;纳税服务推陈出新,纳税人的“获得感”不断增加。在肯定成绩的同时,纳税人代表也表达了对税务工作的期许,大家就扩大税收政策宣传、简化业务办理程序、优化网上办税平台功能,扩大自助办税覆盖面等方面提出了中肯的意见建议。省国税局、省地税局领导和相关处室负责人虚心倾听,耐心解答。纳税人问需、问计、问难,成为税务部门提升服务质效的突破口,同时税务部门的诚恳求教也让纳税人代表们真切感受到了税企之间相互理解、相互支持的重要意义。参加座谈的省人大代表、哈药集团股份有限公司董事长、总经理张镇平表示“税企之间真诚沟通,互相了解彼此关切,企业深切感受到税务部门帮企业解决实际困难的真诚,税企之间不断加深理解和信任,让企业发展的信心更足了!”

省国税局、省地税局领导向纳税人代表介绍了税务部门持续优化税收营商环境的工作举措和深化国地税合作取得的成效,介绍了今年重点推进的各项工作。2018年全省税务机关将以“新时代·新税貌”为主题继续深入推进新一轮“便民办税春风行动”,落实好5大类20项便民办税措施,全面落实“最多跑一次”清单,从受理申请到形成办税结果实行一次办结。坚决落实简政放权要求,深入开展权力和责任清单管理工作,进一步加强行政审批事项管理,坚决杜绝目录外审批行为,逐项落实取消和下放行政审批事项的后续管理措施,加快税务系统“放管服”改革措施的推进落实。继续拓展优化国税地税共建的“电子税务局”功能,推行新办纳税人网上办税系统开户、新办涉税事项告知等“套餐式”服务,推进“全程网上办”,让纳税人少跑“马路”多走“网路”。继续深化作风整顿,持续改进工作作风,畅通纳税人诉求渠道,建立快速响应机制,深入推进“双随机、一公开”监管,严格执行税收执法责任制,加强对基层税收执法人员行使职权和履行法定义务情况的监督与考核,努力营造公平公正公开的税收法治环境。

座谈会结束前,省国税局党组书记、局长刘伯羽和省地税局党组书记、局长臧国忠分别表态,一致表示,纳税人向税务机关提的宝贵意见和建议,体现出纳税人对税务工作的热切期盼,对这些意见和建议,税务部门一定虚心接受,认真研究,逐一落实,思纳税人所想,为纳税人所盼,有针对性地加强和改进各项工作。全省各级税务机关真诚希望广大纳税人及社会各界人士一如既往地关心、支持、监督税务工作,多提宝贵意见,多找问题不足,税企双方增进理解和支持,同心戮力,携手奋进,共同为推动我省全面振兴发展而努力奋斗。

省国税局、省地税局、哈尔滨市国税局、哈尔滨市地税局有关领导以及相关处室主要负责人,中央驻黑龙江新闻单位、省直及哈尔滨市主要新闻单位参加了上述活动。

纳税人代表在哈尔滨市道里区国税局全自助办税服务厅观摩体验

纳税人代表在黑龙江省地方税务局12366纳税服务中心观摩体验

省国税党组书记、局长刘伯羽在座谈会上与纳税人交流

省地税党组书记、局长臧国忠在座谈会上与纳税人交流

税企座谈会现场

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